Vilkår for bruk

Vilkår for bruk – Cardchimp.no

Sist oppdatert: 09.10.2025

Cardchimp.no eies og drives av Johansen Enterprises (org.nr. 936 115 993 MVA) som enkeltpersonforetak (ENK). Vi følger gjeldende norsk lovgivning om angrerett, forbrukerkjøp og personvern.

1. Generelt

Cardchimp.no (“vi”, “oss”) er en nettbutikk som selger samlekort og tilbehør. Disse vilkårene gjelder for alle kjøp og bruk av våre tjenester, med mindre annet er skriftlig avtalt.

2. Bestilling

Ved bestilling i nettbutikken bekrefter du at opplysningene du gir er riktige og fullstendige.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved mistanke om svindel, tekniske feil eller åpenbare prisfeil.

3. Priser og betaling

  • Alle priser oppgis i NOK og inkluderer mva.

  • Betaling kan gjøres via kort, eller andre tilgjengelige metoder i kassen.

  • Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten varsel. Endringer påvirker ikke bestillinger som allerede er bekreftet.

4. Levering

  • Bestillinger sendes med Posten/Bring eller annen oppgitt transportør.

  • Normal leveringstid er 2–5 virkedager fra utsendelse.

  • Forsinkelser kan oppstå ved høy pågang eller forhold utenfor vår kontroll.

5. Angrerett og retur

Informasjon om angrerett og retur finner du i vår Retningslinjer for angrerett.

6. Reklamasjon

Dersom varen har en mangel som omfattes av forbrukerkjøpsloven, kan du reklamere innen to år etter kjøp. Ta kontakt på kundeservice@cardchimp.no for veiledning om retur eller utbedring.

7. Bruk av nettstedet

  • Nettstedet skal ikke misbrukes eller brukes til uautorisert tilgang til systemer.

  • Alt innhold (bilder, logoer, tekst) tilhører Cardchimp og kan ikke brukes uten skriftlig samtykke.

8. Ansvarsbegrensning

  • Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgeskader.

  • Vi fraskriver oss ansvar for eventuelle feil i produktbeskrivelser eller priser.

9. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.

10. Endringer i vilkår

Vi kan oppdatere disse vilkårene når som helst. Endringer publiseres på nettsiden og gjelder umiddelbart fra publisering.

11. Rip & Ship – Leveringssamtykke og vilkår

Ved kjøp av produkter som åpnes live på stream (Rip & Ship) samtykker kunden uttrykkelig til at åpningen regnes som levering av en tjeneste.
Tjenesten anses levert i det øyeblikket pakken åpnes live, og angreretten opphører etter angrerettloven § 22 a og m.
Kortene som åpnes tilhører kunden og lagres i kundens korthotell eller sendes etter avtale.

Ved valg av “Med frakt (sendes uåpnet)” sendes varen forseglet, og vanlig angrerett gjelder ved mottak.
Ved valg av “Korthotell” eller “Med frakt (åpnes live)” forstås leveringen som en tjeneste hvor åpningen er selve leveringsøyeblikket.

Kunden kan be om refusjon dersom Cardchimp ikke oppfyller sin del av avtalen – for eksempel ved manglende åpning, feil produkt eller manglende utsendelse av kort etter bestilling av frakt.
Cardchimp kan be kunden returnere mottatte varer for verifisering før eventuell refusjon, og kunden dekker kostnaden for returforsendelsen.

Refusjon gjelder kun for uåpnede varer i henhold til angrerettloven.
For produkter som åpnes live på stream gjelder ikke angreretten, ettersom tjenesten anses levert ved åpning.
Vi tilbyr derfor ikke refusjon på åpnete varer eller tjenester som er utført etter kundens samtykke.

Kontaktinformasjon
Cardchimp.no – drevet av Johansen Enterprises
📧 kundeservice@cardchimp.no
🌐 www.cardchimp.no
Org.nr: 936 115 993 MVA