Personvernerklæring

Personvernerklæring for Cardchimp.no

Sist oppdatert: 9. September 2025

Cardchimp.no eies og drives av Johansen Enterprises. Nettstedet, inkludert alt relatert innhold, funksjoner, produkter og tjenester («tjenestene»), tilbys deg som kunde for å gi en best mulig handleopplevelse.

Vi benytter Shopify som plattform for å levere tjenestene våre.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysninger når du besøker, handler eller på annen måte kommuniserer med oss gjennom tjenestene.
Hvis våre generelle vilkår og denne erklæringen sier noe forskjellig, er det alltid denne erklæringen som gjelder når det handler om behandling av personopplysninger.

Ved å bruke tjenestene våre bekrefter du at du har gjort deg kjent med innholdet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn

Med «personopplysninger» menes informasjon som identifiserer deg, eller som med rimelighet kan knyttes til deg. Opplysninger som anonymiseres, regnes ikke som personopplysninger.

Vi kan samle inn:

  • Kontaktinformasjon: navn, adresse, telefonnummer, e-post.

  • Økonomiske opplysninger: betalingskort, kontonummer, transaksjoner.

  • Kontoinformasjon: brukernavn, passord, innstillinger.

  • Transaksjonsdata: kjøp, returer, ønskelister, handlekurv.

  • Kommunikasjon: det du oppgir når du kontakter oss.

  • Enhetsinformasjon: nettleser, IP-adresse, nettverk.

  • Bruksinformasjon: hvordan og når du navigerer på nettsiden.

Kilder til personopplysninger

  • Direkte fra deg: ved kjøp, registrering eller kontakt.

  • Automatisk: via cookies og lignende teknologi.

  • Tjenesteleverandører: som håndterer betaling, frakt eller analyse.

  • Partnere eller tredjeparter: hvis du har samtykket til det.

Hvordan vi bruker opplysningene dine

  • Tilby og forbedre tjenestene: behandling av ordre, betaling, frakt, returer, kundekonto, anbefalinger.

  • Markedsføring: sende tilbud eller vise deg annonser basert på aktivitet (bare der loven tillater).

  • Sikkerhet og svindelforebygging: autentisering, svindelkontroll, beskytte konto og system.

  • Kommunikasjon: kundeservice og oppfølging.

  • Juridiske forpliktelser: bokføring, myndighetskrav eller tvister.

Når vi deler opplysninger

Vi deler kun når det er nødvendig:

  • Med Shopify (plattformen vår).

  • Med betalings- og fraktpartnere.

  • Med markedsføringspartnere (dersom du har samtykket).

  • Når du selv ber oss dele (f.eks. sosiale medier-widgeter).

  • For å oppfylle lovkrav eller beskytte rettigheter.

Forholdet til Shopify

Shopify er databehandler og kan lagre opplysninger utenfor Norge/EØS.
For detaljer om hvordan Shopify bruker personopplysninger, se Shopifys personvernerklæring.

Barn

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn. Dersom dette likevel skulle skje, kan foresatte kontakte oss for sletting.

Lagring og sikkerhet

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenester, oppfylle juridiske krav eller løse tvister.
Vi bruker rimelige sikkerhetstiltak, men kan ikke garantere 100 % sikkerhet ved overføring på internett.

Dine rettigheter

Du kan ha rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.

  • Be om retting eller sletting.

  • Motta en kopi (dataportabilitet).

  • Trekke tilbake samtykke til markedsføring.

  • Be oss begrense eller stoppe behandling i visse tilfeller.

Henvendelser sendes til kundeservice@cardchimp.no. Vi svarer så raskt som mulig, i tråd med lovverket.

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi bryter personvernreglene.

Internasjonale overføringer

Dine opplysninger kan overføres til land utenfor EØS. Vi bruker da standardavtaler godkjent av EU-kommisjonen eller andre lovlige mekanismer.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere erklæringen ved behov. Endringer publiseres på nettsiden, og “sist oppdatert”-datoen justeres.

Kontakt

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter?
Kontakt oss på: kundeservice@cardchimp.no